個人情報を取得する上での確認事項

Frich株式会社
代表取締役:富永 源太郎

当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(以下「法」という。)及びJIS Q15001個人情報保護マネジメントシステム 要求事項に基づき、利用者から取得する個人情報について下記の通り取り扱います。
※個人情報には、個人情報保護法における要配慮個人情報を含みます。
個人情報管理者
(1) 個人情報管理者:Frich CIO
(2) 連絡先
TEL:050-3701-8215 / Mail:support@frich.co.jp

1. 個人情報の利用目的
(1) 当社は、次の目的で個人情報を利用します。
①お問い合わせ対応
これには、Frichの運営するサービス(以下サービス)における本人確認、サービスの案内、問い合わせ対応、規約違反の行為に対する対処、規約変更等のお知らせ、その他サービスの維持や改善のための利用が含まれます。
②サービスの向上を目的として、アンケート調査を実施すること。
③キャンペーン品・モニター品などを利用者に発送するため、利用者に連絡すること。
④当社もしくは当社の提携先企業が取り扱う商品またはサービスに関する情報について、利用者に連絡すること。
⑤第三者に開示または提供すること
(2) Frichは、利用者情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には利用者の皆様に通知又は公表します。
(3) Frichは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、ユーザーの同意を得ずに、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 個人情報の委託
当社は、上記1項の利用目的の範囲内で、個人情報の全部または一部を他の事業者に委託する場合があります。委託においては事前に当社の基準に基づく評価を行い、十分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、個人情報の取り扱いに関する委託契約を締結します。

3. 個人情報の第三者提供
(1) 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者情報を第三者に開示することがあります。
①第1項(1)の各号に定める利用目的の達成に必要な範囲において、利用者情報を委託先に取り扱わせるとき。
②前1項(1)の①号または④号の目的のため、利用者情報を提携企業に開示、提供するとき。
③収集した利用者情報をもとに行うマーケティング調査・分析等の結果を、提携企業に開示、提供するとき。
④法令の規定に基づいて、裁判所、警察その他の国家機関又はこれらに類する機関から登録情報等の開示を求められたとき。
(2) Frichは、利用者同士の相互扶助を支援するためのサービスであるため、利用者の皆様が提供した登録情報や他の利用者の評価、本サービスを用いた相互扶助の仕組みへの参加履歴をはじめとする利用履歴などの利用者情報のうち、他の利用者と共有することにより本サービスをより良く利用することができるとFrichが判断する情報が、他の利用者に共有されることになります。
(3) 提供する個人情報の項目
①氏名
②メールアドレス
③電話番号
④住所
⑤その他当社が定める入力フォームに会員が入力する情報
(2) 本サービスを利用する際に当社が収集する情報
①ログ情報
②クッキー情報
③本人確認書類
(3) 提供の手段または方法
①クラウド上のネットワークドライブにパスワード付きの添付ファイルを置いて共有
②システムにて共有
(4) 提供を受ける者の組織の種類、属性
①当社提携の保険会社、事故調査会社
②当社提携の広告代理店
③当社提携のシステム会社

4. 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
当社への個人情報の届出は任意ですが、正しく届出されない場合は、当社組織の効率的、円滑な運営及び法令等に定める手続きに支障をきたす場合があります。

5. クッキーによる閲覧情報の収集について
(1) クッキーについて
クッキーとは、ウェブサイトを利用した時に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴、入力内容などを、お客様のパソコンにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、ウェブサイトの運営者はクッキーの情報を利用し、お客様ごとに表示を変更することができます。 お客様がブラウザの設定内でクッキー送受信を許可している場合、ウェブサイトはお客様のブラウザからクッキーを取得できます。
(2) Frichがクッキーを使用して行なっていること
①お客様ごとにパーソナライズされたページ内情報表示
②Frichの利用者数やトラフィックを調査するため
③Frichのサービスの利用状況を元に適切な広告を他社サイトで配信するため

6. 個人情報の開示等の請求窓口
(1) 個人情報相談窓口
個人情報相談窓口:Frich総務・経理部
(2) 個人情報相談窓口連絡先
TEL:050-3701-8215 / Mail:support@frich.co.jp
受付時間:月曜日~金曜日 9時~17時30分(メールおよび当社が別途定める休日を除く)

リクエストの詳細を入力してください。サポートスタッフのメンバーができるだけ早く対応いたします。

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